OTOBÜS FİRMASI MAĞDUR ETTİ

Batman’da şehirler arası yolcu taşımacılığı yapan bir firma yolcuları mağdur etti.

Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden bilet alan yolcular, otobüs firmasından otobüsün kalkış saatine bir saat kala gelen mesajla şok yaşadılar.

Bu yolculardan biri Polislik sınavını kazanmış ve o gün kaydını yapması lazımdı gidemeseydi hakkını kaybeder ve tüm başarıları silinmiş olacaktı.

Aile firmayı aradı. “Bu mesaja anlam veremedik ne olacak şimdi ” dediler.

Firma ise, “kusura bakmayın aracın motoru arızalanmış paranızı iade edeceğiz başınızın çaresine bakın” dediler.

Sinirler gerildi.

Ama elden bir şey gelmiyor.

 Aile apar topar başka firmalara baktı, çünkü o gün çocuğun yola çıkması lazım.

Batman’da hiç bir firmada o gün için araç bulamadılar.

Diyarbakır’da hatırı sayılır bir iki kişi ile irtibata geçen aile bir firmada o gün için hostes koltuğunda yolculuğu kabul ederek çocuğu yolcu ettiler.

Peki şimdi bu çocuk o gün Diyarbakır’da da araç bulamasaydı sorumlusu kim olurdu?

Tabii ki otobüs firması olacaktı.

Nasıl bir firmasınız?

İnsanlık halidir aracınız bozulabilir ama yolcularınızı yerde bırakamazsınız.

O yolcuları başka bir araçla yada aktarmalı bir şekilde gidecekleri yere ulaştırma sorumluluğunuz var. Çünkü o yolcuların plan ve programı vardır.

Kalkış saatine bir iki saat kala yolculara başınızın çaresine bakın demekle hizmet olmaz.

İsmini yazmak istemediğim bu firma daha önce de basına olumsuz yansımıştı.

Aile o gün Diyarbakır’da da araç bulamasaydı firmayı mahkemeye vermeyi düşünüyordu.

 Neyse ki çocukları sağ salim gideceği yere ulaştı ve bu firma da mahkemeden kurtuldu.