Şirket, olayın tespit edilmesinin ardından teknik ve idari tedbirleri artırmış, güvenliği sağlamış ve hizmetlerinde herhangi bir kesinti yaşanmadığını belirtmiştir.
Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na gerekli bildirimler yapılmıştır.
ŞİRKET AÇIKLAMA YAPTI
TurkNet, müşterilerin finansal bilgileri ve kullanıcı parolalarının bu saldırıdan etkilenmediğini ve bu bilgilerin uçtan uca güvende olduğunu vurgulamıştır.
Saldırının sorumlularının tespiti ve gerekli hukuki süreçlerin başlatılması için ilgili kamu kurumlarıyla koordineli çalışmalar devam etmektedir.
Müşterilerin kişisel verilerinin güvenliği konusunda endişe duymaları durumunda, TurkNet'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri veya Online İşlem Merkezi üzerinden hesaplarını kontrol etmeleri önerilir.
TurkNet, müşterilerinin mevcut parolalarıyla Online İşlem Merkezi ve mobil uygulamayı güvenle kullanabileceklerini ifade etmiştir.