Fiyat değişikliğine yetişemedikleri için raf ve kasa fiyatları birbirini tutmuyor

Geçtiğimiz dönemlerde sıklıkla karşılaşılan raf etiketindeki ve kasadaki fiyat farklılıkları vatandaşı canından bezdirmişti. Asgari ücrete yapılan zamdan sonra bu durum yeniden baş göstermeye başladı.

Raftaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmaması “Sistemde bir hata var” gerekçesiyle geçiştirilebiliyor.

Birçok tüketici aldığı birden fazla ürün nedeniyle bu durumun farkına varamazken bazı müşteriler tarafından fark edildiklerinde ise ‘fiyat etiketini değiştirmeyi unutmuşuz’ cevabını vererek müşteriyi geçiştirme yoluna başvuruyorlar.

Konuyla ilgili  konuşan Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, rafta görülen ürünün fiyatı kasada farklı çıkması yeni sorunları da beraberinde getireceğini söyledi.

“Süreç yeni sorunları da beraberinde getirmektedir”

Piyasanın istikrarsız bir süreç takip ettiğini belirten Yılmaz, “Bugün bir malı satın alan fiyatla yarın aynı fiyatla o malı satın alamıyorsunuz. Süreç böyle devam ederken market ve mağazalarda çok sık fiyat etiketinin değiştiğini görüyoruz. Bu değişiklik aynı zamanda yeni sorunları da beraberinde getirmektedir. Özellikle kasa fiyatıyla raf fiyatının farklı oluşmasına kaynaklık etmektedir. Bu durumdan mağdur olan tüketicilerin şikayetleri var.” diye konuştu.

“Fiyat değişikliğine yetişemedikleri için raf ve kasa fiyatları birbirini tutmuyor”

Fiyat değişikliğine yetişemedikleri için sürekli kasada raf ve kasa fiyatları arasındaki fark tüketici aleyhine işlenmekte olduğunu söyleyen Yılmaz, ” ‘Biz unuttuk yazmadık, fiyatı değiştiremedik’ gibi bazı bahanelerle tüketicinin taleplerini yerine getirmek istememektedirler.  Fiyat istikrarsızlığın ve zammın iki mağduru vardır.  Biri tüketici diğeri de küçük üreticidir. Aracılar ve büyük tüccarlar stok yaptığı için daha büyük kar elde edebilmektedirler.” dedi.

“Devletin denetimine ihtiyaç var”

Girdilerden kaynaklanan zammın dışında olayın fırsatçıları var. Bunlarda ayrıca zammı bir fiyatla tüketiciyi bu süreç içerisinde sömürmektedirler. Devletin sürekli bir denetim sorumluluğu ve görevini yerine getirmesini talep ediyoruz. Bu süreci tüketicilerin daha sağlıklı atlatması için devletin denetimine ihtiyaç var.” diye konuştu.