Yukarı

VATANDAŞ KDÇH MEMNUN DEĞİL

VATANDAŞ KDÇH MEMNUN DEĞİL
Bu içerik 858 kez okundu.

Reel Araştırma Ve Danışmalık Şirketi Batman merkeze bağlı bütün mahallelerde 18 yaş ve üzeri vatandaşlarla yaptı araştırma sonucuna göre, son 6 ayda Batman Kadın Doğum Ve çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden hizmet alan vatandaşların %62’si hastane hizmetlerinden memnun olmadığı, %38’inin ise hastane hizmetlerinden memnun olduğu sonucu ortaya çıkardı.

Reel Araştırma & Danışmanlık Şirketi genel müdürü Recep Doğmuş, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, " Hasta memnuniyeti, hizmetin sunumunu, hasta ile hizmeti verenlerin etkileşimini, hizmetin varlığını, hizmetin sürekliliğini, hizmeti verenlerin yeterliliği, hastanenin temizliği ve iletişim özelliklerini içeren çok boyutlu bir kavramdır. Bundan dolayı, hasta memnuniyeti sağlık hizmetlerinin bir sonucu ve genellikle bakım kalitesinin bir göstergesi olarak kabul edilmektedir. Sağlık hizmetlerine kolayca ulaşmak ve bu hizmetlerden en iyi şekilde faydalanmak bütün vatandaşların en temel haklarından biridir. Söz konusu hastaneden hizmet alan her üç vatandaştan ikisi verilen hizmetlerden memnun kalmıyorsa bu sağlık kuruluşunda büyük bir problemin olduğu ve acilen önlem alınması gerekliliğini ortaya çıkartmaktadır. Batman İl Sağlık Müdürlüğü’nün gerekli çalışmaları yaparak sorunun kaynağını tespit etmesi ve bu sorunlara karşı önlemlerin alınması konusunda en kısa sürede harekete geçmesi gerekmektedir. Reel Araştırma Ve Danışmalık Şirketi olarak bu konuda bize düşün görev ve sorumluluğu yapmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz." dedi. (Haber Merkezi)

Etiketler:
Sende Yorumla...